หากคุณมีคำถามว่าการทำงานกับ Uptle เป็นอย่างไร ส่วนนี้จะนำเสนอประสบการณ์ของลูกค้า และด้วยอัตราการรักษาลูกค้าที่มากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ คุณจึงวางใจได้ว่า Uptle ให้บริการที่คุณประทับใจ

กระบวนการจัดการโซเชียลมีเดียของเรามี 4 ขั้นตอน:

• พบกับผู้จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
• รับการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ
• รับกลยุทธ์ที่กำหนดเองและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• เห็นผลจริงจับต้องได้

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการจัดการโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณลงทุนในบริการโซเชียลมีเดียจาก Uptle คุณจะมีผู้จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะที่จะดูแลและจัดการทุกด้านของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ ตั้งแต่เนื้อหาโพสต์ ไปจนถึงการออกแบบรูปภาพ

พวกเขาจะนำกลยุทธ์โซเชียลมีเดียมาใช้ในการค้นคว้าข้อมูลชื่อเสียงทางออนไลน์ของบริษัท การแข่งขันและประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียที่ผ่านมา นี่คือสาเหตุที่กลยุทธ์ที่กำหนดเองของเราสร้างรายได้ให้กับลูกค้ามากกว่า 45 พันล้านบาทในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

กลยุทธ์ที่กำหนดเองของเราได้สร้างรายได้ให้กับลูกค้ามากกว่า 45 พันล้านบาทในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

ผู้จัดการบัญชีเฉพาะรู้ลึกทั้งในส่วนของธุรกิจและคู่แข่งของคุณ และยังเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณด้วย อาจแตกต่างจากผู้จัดการบัญชีในหน่วยงานอื่นๆ ที่อาจรู้จักคุณเพียงผิวเผินจากสื่อต่างๆ เท่านั้น

วิธีนี้สร้างความแตกต่างอย่างมากในประสบการณ์ของคุณในฐานะลูกค้า คุณรู้สึกว่าสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียได้ทุกเมื่อหากมีคำถาม นอกจากนี้คุณรู้สึกสบายใจที่จะถามคำถามเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณไม่ว่าจะดูเหมือนขั้นสูงหรือขั้นพื้นฐานก็ตาม

งานวิจัยนี้ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย เพราะสามารถวิเคราะห์ออกมาเป็นข้อมูลที่มีคุณค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริษัท เพื่อให้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังเผยให้เห็นอุปสรรคหรือโอกาสที่ต่างจากบริษัทอื่นๆ อีกด้วย

ผู้จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียเฉพาะจะเสนอไอเดียและสิ่งที่พบกับทีมของคุณอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น อาจเน้นประสิทธิภาพของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคู่แข่ง หรือ การเน้นไปที่การแสดงชื่อเสียงของแบรนด์

ข้อมูลทั้งหมดนี้จะเป็นข้อมูลพื้นฐานที่จะช่วยให้ผู้จัดการบัญชีและธุรกิจสามารถกำหนดกลยุทธ์ของคุณได้มีประสิทธิภาพขึ้น

จากนั้นผู้จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ จะเริ่มพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่คุณกำหนดเอง โดยใช้การวิจัยรวมถึงความคิดเห็นของทีมงาน เพื่อสร้างกลยุทธ์ระยะสั้นและระยะยาวที่สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย ยังอ้างอิงข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ผ่านมา ข้อมูลนี้เป็นเอกสิทธิ์ของ Uptle ซึ่งครอบคลุมข้อมูลมากกว่าล้านชุดข้อมูล นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณมีข้อได้เปรียบมากกว่าบริษัทอื่นๆ เมื่อพูดถึงการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

นั่นเป็นเพราะเอเจนซี่อื่นๆ จำนวนมากไม่มีแพลตฟอร์มการตลาดเช่น MarketingCloud และอาจมีประสบการณ์ไม่มากพอ เนื่องจากประวัติการทำงานของเรานั้นมีมากกว่า 20 ปี

เหตุผลนี้ทำให้บริการโซเชียลมีเดียของเราไม่เป็นรองใครและเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับหลายๆ ธุรกิจ

ด้วยการพัฒนากลยุทธ์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญโซเชียลมีเดียจะนำเสนอให้กับทีมงาน ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณแสดงความคิดเห็นและถามคำถามเมื่อมีสิ่งที่ต้องการรู้เพิ่มเติม ในฐานะที่เราเป็นส่วนเสริมของทีมการตลาด เราต้องการให้ทุกคนเข้าใจแคมเปญของคุณและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในกลยุทธ์การตลาดต่างๆ

• ได้ความเชี่ยวชาญระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม
• เพิ่มความสามารถทรัพยากรภายในองค์กรให้สูงสุด
• เข้าถึงซอฟต์แวร์การตลาดขั้นสูง
• ปรับปรุงการจัดการเวลา
• เพิ่ม ROI ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ธุรกิจต่างๆ เป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ผู้ให้บริการด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย:

ปกติแล้วผู้ให้บริการจัดการโซเชียลมีเดียมักจะมีประสบการณ์ บริษัทของคุณจึงสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถมากที่สุดในอุตสาหกรรมได้ทันที ตัวอย่างเช่น Uptle มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียชั้นนำ

นอกจากนี้เรายังมีทีมออกแบบการเขียนคำโฆษณาและทีมพัฒนาโดยเฉพาะ ซึ่งช่วยให้เราสามารถจัดหาทุกสิ่งที่คุณต้องการให้กับธุรกิจของคุณได้ ตั้งแต่โพสต์ที่สามารถกระตุ้นความสนใจ ไปจนถึงรูปภาพต่างๆ เราสามารถสร้างทุกสิ่งที่คุณต้องการได้

อย่างไรก็ตามการดูแลการจัดการโซเชียลมีเดีย คุณจำเป็นต้องเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และต้องค้นคว้าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เทคนิค และกลยุทธ์สำหรับเครือข่ายต่างๆ

ดังนั้น ผู้ให้บริการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์ เช่น Uptle จะช่วยให้บริษัทของคุณเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถมากที่สุดในอุตสาหกรรมได้ทันที

ซึ่งอาจส่งผลให้มีช่วงเวลาทดลองและข้อผิดพลาด ซึ่งเมื่อทราบข้อผิดพลาดได้เร็วก็ยิ่งเป็นผลดีกับบริษัทเพราะจะได้แก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที แน่นอนว่าจะมีผลดีไปถึงลดความเสี่ยงในการถอนการสนับสนุนจากผู้สนับสนุน

อย่างไรก็ตามการลงทุนงบประมาณในแคมเปญที่มีการจัดการอย่างมืออาชีพ ก็เป็นอีกหนึ่งทางที่ทำให้ทีมของคุณเห็นถึงคุณค่าของโซเชียลมีเดียได้อย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถเริ่มขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้เร็วขึ้น เป็นการลดความสิ้นเปลืองงบประมาณได้เช่นกัน

ไม่ว่าคุณจะทำการตลาดหรือโฆษณา ธุรกิจคุณก็ต้องใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด ผู้ให้บริการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีความน่าเชื่อถือและได้รับการยอมรับ จะมีนโยบายตรงนี้คือ การช่วยให้บริษัทได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่น่าประทับใจจากโซเชียลมีเดีย

สำหรับทีมงานภายในองค์กรเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ในการมอบหมายงานที่ไม่ตรงกับลักษณะงานที่ต้องทำ ดังนั้นหากให้ทีมงานที่ไม่ได้มีความเชี่ยวชาญมาดูแลในด้านโซเชียลมีเดีย อาจเป็นเรื่องที่ทั้งเสียเวลาและต้นทุนในการพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะในเรื่องของเวลานั้น คุณต้องใช้เวลาส่วนใหญ่ที่ไม่เพียงแต่การตรวจสอบคุณภาพของแคมเปญ แต่บังเตรียมแผนของเดือนถัดๆ ไปด้วย

ดังนั้น การร่วมมือกับผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียที่มีประสบการณ์เป็นโซลูชันที่ชาญฉลาด(และง่าย)ที่สุด

ด้วยพันธมิตรอย่าง Uptle คุณไม่เพียงแต่จะได้รับกลยุทธ์ที่คุณสามารถกำหนดเองได้เท่านั้น แต่ยังลดความยุ่งยากในการสร้างแคมเปญและการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของบริษัท และยังช่วยลดภาระที่เกินความความรับผิดชอบของทีมงานภายในองค์กร ทำให้ทีมงานสามารถทำงานในส่วนอื่นๆ ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับบริษัทนอกอุตสาหกรรมการจัดการการตลาด การลงทุนซื้อซอฟต์แวร์อัตโนมัติทางการตลาดถือเป็นการลงทุนครั้งสำคัญ อย่างไรก็ตามในโลกดิจิทัลในปัจจุบันถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์

นั่นเป็นเหตุผลที่ตอนนี้หลายบริษัทร่วมมือกับหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่ให้บริการด้านการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ยกตัวอย่างเช่น Uptle ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึง MarketingCloud ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราเพื่อติดตามประสิทธิภาพและรายงานแคมเปญออนไลน์

MarketingCloud สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้หลายพันล้านจุดและให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง (และเฉพาะอุตสาหกรรม) สำหรับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

IBM Watson เป็นปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำของอุตสาหกรรมและซอฟต์แวร์แมชชีนเลิร์นนิงที่ขับเคลื่อน MarketingCloud สิ่งนี้ช่วยให้ MarketingCloud สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้จำนวนมาก และให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงในแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

เทคโนโลยีประเภทนี้จะต้องมีการลงทุนทางการเงินมหาศาล ตัวอย่างเช่น Uptle ได้ลงทุนมากกว่า 60 ล้านบาทในการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีเช่น MarketingCloud

อย่างไรก็ตาม หากบริษัทของคุณเป็นพันธมิตรกับ Uptle ก็จะสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีขั้นสูงนี้ได้ทันที

ธุรกิจที่จัดการกลยุทธ์โซเชียลมีเดียภายในองค์กรมักจะมีทีมงานโดยเฉพาะ แต่ในอีกหลายองค์กรนั้นไม่สามารถทำได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทีมการตลาดส่วนใหญ่ลงทุนการทำการตลาดโดยใช้บริการเอเจนซี่

ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดีย ผู้เชียวชาญไม่ได้ช่วยเหลือคุณแค่การตลาดโซเชียลมีเดียที่ใดที่หนึ่งเท่านั้นแต่ยังทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะเช่น Facebook, LinkedIn หรือ Twitter ซึ่งจำเป็นต้องใช้เวลามาก โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องลงมาดำเนินการด้วยตัวเอง

สำหรับนักการตลาดจำนวนมากนี่คือความสำเร็จ