สงสัยหรือไม่ว่า ที่ปรึกษาด้านการตลาดของ Salesforce สามารถปรับปรุงข้อมูลลูกค้าของคุณได้อย่างไร?
เมื่อ Uptle เป็นพันธมิตรคุณ Salesforce เราจะช่วยคุณ:
แพลตฟอร์ม CRM แบบบูรณาการ Salesforce คือ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ช่วยให้ฝ่ายการตลาด การขาย การพาณิชย์และบริการของคุณ มีมุมมองร่วมกันของลูกค้าทุกคน
Salesforce ช่วยให้คุณสามารถ:
สงสัยไหมว่าการรวม Salesforce จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร ลองดูประโยชน์ทั้งห้านี้
Salesforce ที่ช่วยให้คุณสามารถ:
การติดตามและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าใช้เวลามาก แต่ Salesforce ช่วยให้ง่ายขึ้น
ด้วยระบบ Salesforce CRM คุณสามารถรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าในหลายช่องทาง
โดย Salesforce สามารถรวมทุกแผนกตั้งแต่การขายไปจนถึงการบริการให้สามารถเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวกันได้
สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ของลูกค้าในแบบของคุณ ซึ่งนำไปสู่ Conversion การขายและการกลับมาซื้อซ้ำมากขึ้น
การใช้ข้อมูล Salesforce ที่ดำเนินการได้ คุณสามารถปรับแต่งสื่อ การสื่อสารและการตลาดสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้
การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 77% ของผู้คน เลือกแนะนำและจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่นำเสนอประสบการณ์เฉพาะบุคคล ดังนั้นการปรับแต่งแคมเปญให้ตรงกับความต้องการและความสนใจของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าใน Salesforce เพื่อสร้างประสบการณ์ที่กระตุ้นให้เกิด Conversion ในแบบของคุณ
คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูล Salesforce เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและให้บริการลูกค้าอย่างประทับใจได้
ซอฟต์แวร์ CRM จาก Salesforce ช่วยให้คุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และใช้ข้อมูลเพื่อจัดหาโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด
การให้บริการที่ดีจะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้ามีความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ โดยการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและการใช้ซอฟต์แวร์ CRM จะเสริมความคล่องตัวในกระบวนการบริการลูกค้า ทำให้มีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
การรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าด้วยตนเองในการทำการตลาดนั้นเป็นงานที่ยุ่งยากและเสียเวลา
ซึ่ง Salesforce นั้นเข้ามาแก้ไขและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้ด้วยการทำให้อัตโนมัติ เช่น การรายงานกรอกแบบฟอร์ม และจัดการปัญหาทางกฎหมาย
ซอฟต์แวร์ CRM สามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างทีมได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น คุณจึงสามารถประหยัดเวลาได้อย่างมากและมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อกับโอกาสในการขายที่มีคุณค่า
ระบบ CRM จัดเก็บข้อมูลไว้ในที่เดียว จึงช่วยให้เข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
Salesforce ช่วยให้คุณปรับแต่งมุมมองแดชบอร์ดเพื่อค้นหาข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การขาย และรายงานประสิทธิภาพได้อย่างสะดวกและง่าย
วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการรายงานและจัดสรรทรัพยากรเพิ่มเติมในการจัดทำแคมเปญเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
เมื่อใช้บริการ Salesforce จาก Uptle เราจะช่วยคุณตั้งค่าบัญชี Salesforce และรวมแคมเปญการตลาดต่างๆ เข้ากับข้อมูล Salesforce
นอกจากนี้ลูกค้า Uptle ยังสามารถเข้าถึง MarketingCloud ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ติดตามลูกค้าเป้าหมายที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งขับเคลื่อนโดย IBM Watson
MarketingCloud จะร่วมกันทำงานโดยตรงกับ Salesforce เพื่อให้ข้อมูลการขายและการตลาดที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น
คุณสมบัติ MarketingCloud ของเราประกอบด้วย:
LeadManager ช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับ:
ด้วย LeadManager คุณสามารถเสริมข้อมูล Salesforce ด้วยการรายงานลูกค้าเป้าหมายแบบเรียลไทม์และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการโต้ตอบของพวกเขาบนไซต์ของคุณ
CallTracker ช่วยให้คุณสามารถ:
จุดเด่นของ CallTracker คือคุณสามารถติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยการกำหนดหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะให้กับแคมเปญการตลาด
รวมข้อมูล Salesforce กับ LeadNurture เพื่อ:
LeadNurture ช่วยให้คุณสามารถนำลูกค้าผ่านช่องทางของคุณได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่ม Conversion และยอดขาย
Personalize ช่วยให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณตามความต้องการของผู้เยี่ยมชม
Personalize ช่วยคุณในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึก กับข้อมูล Salesforce เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ของคุณ
VisitorRecorder ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถ:
VisitorRecorder มีผลโดยตรงต่อการสร้างรายได้และการเติบโตของธุรกิจ เพราะเป็นส่วนที่เราจะมาทำความเข้าใจพฤติกรรมที่ผู้คนทำบนไซต์ของคุณให้ดีขึ้น เมื่อคุณเข้าใจการกระทำของลูกค้าคุณจะสามารถมีอิทธิพลต่อพวกเขาได้ดีขึ้นเช่นกัน
การซิงค์ Salesforce และ MarketingCloud ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงจุดข้อมูลหลายพันล้านจุด เพื่อให้สามารถดำเนินการตามคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ได้เป็นไปตามแผนมากขึ้น
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าการผสมผสานรวม Salesforce กับ MarketingCloud จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร?
ตรวจสอบคุณสมบัติ MarketingCloud ที่กำหนดเองของเรา - และติดต่อเราเพื่อนัดหมายการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Salesforce ของเรา!
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาเราได้สร้าง:
ในรายได้ของลูกค้า
นำไปสู่ลูกค้าของเรา
โทรศัพท์ของลูกค้า
ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี Uptle สามารถซิงค์แคมเปญการตลาดของคุณกับ Salesforce ได้อย่างราบรื่น
นอกเหนือจากโซลูชัน CRM ขั้นสูงแล้วเรายังมีบริการด้านการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร ได้แก่ :
เราจะนำความเชี่ยวชาญของเรามาเป็นหน่วยงานการตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบ เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการนำเสนอทางออนไลน์ของคุณ
การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Salesforce ที่ Uptle เป็นรูปแบบการตลาดที่คุณสามารถจ่ายค่าโฆษณาในช่องทางที่ทำให้คุณได้รับโอกาสในการขายและรายได้มากที่สุด และเราจะช่วยคุณใช้ประโยชน์จากข้อมูล Salesforce เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเองที่ทำให้เกิด Conversion จากผู้ชมมาเป็นผู้ซื้อ
นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึง MarketingCloud เพื่อตรวจสอบ ROI ของคุณได้อย่างง่ายดายและรู้ว่างบประมาณของคุณได้ไปใช้จ่ายกับสิ่งใด
พร้อมที่จะขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้นด้วยข้อมูล Salesforce ของคุณหรือยัง Uptle ช่วยได้!
ติดต่อ Uptle หรือโทรหาเราที่ 888-601-5359 เพื่อเรียนรู้ว่าคำปรึกษาด้านการตลาดของ Salesforce สามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่จุดสูงสุดใหม่ได้อย่างไร!
ชั่วโมงแห่งความเชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล
ชั่วโมงแห่งความเชี่ยวชาญ