ราคาเฉลี่ยของการพัฒนาและออกแบบเว็บไซต์อยู่ระหว่าง ฿ 360,000 ถึง ฿ 7,500,000 ซึ่งเป็นช่วงราคาที่ค่อนข้างกว้าง จนอาจทำให้เกิดความลังเลว่าจำเป็นต้องลงทุนสร้างเว็บไซต์ใหม่หรือไม่ ซึ่งการตัดสินใจนี้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรและการเติบโตของคุณ

ดังนั้น ทีมงานจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจปัจจัยด้านราคาที่อยู่เบื้องหลังต้นทุนของเว็บไซต์ เมื่อทราบคุณสมบัติเหล่านี้คุณสามารถให้คำตอบกับตัวเองได้ สำหรับคำถามที่พบบ่อยมาก - เว็บไซต์ควรมีราคาเท่าไหร่?

ชื่อโดเมนมีความสำคัญเพราะเป็นการสร้างตัวตนออนไลน์สำหรับเว็บไซต์

ชื่อโดเมนยังสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้เยี่ยมชมไซต์และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและยังช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโต นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ด้านอื่นอีก คือ ถ้าคุณเคยเปลี่ยนโฮสติ้ง ชื่อโดเมนก็จะยังไปกับคุณอยู่นั่นเอง

หากสนใจโฆษณาออนไลน์หรือโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ชื่อโดเมนของคุณก็มีบทบาทเช่นกัน เนื่องจากเป็นที่ที่ลูกค้าจะเข้ามาเมื่อมีการคลิกที่โฆษณา หากไม่มีโดเมนก็อาจมีการส่งต่อไปที่อื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดีย

ใบรับรอง SSL ช่วยป้องกันบริษัทของคุณตลอดจนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ด้วยการปกป้องการถ่ายโอนข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน เช่นเดียวกับชื่อโดเมน ใบรับรอง SSL จะแสดงใน URL ของคุณซึ่งผู้ใช้สามารถมองเห็นได้เช่นกัน

หากเว็บไซต์มีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้อง URL เว็บไซต์ของคุณจะแสดงเป็น "https" กับ "http" ทางด้านขวาของ URL จะมีสัญลักษณ์แม่กุญแจ หากคุณคลิกที่รูปแม่กุญแจนี้เมนูจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อมูลในใบรับรอง

โลกดิจิทัลในปัจจุบันผู้ใช้แบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมากทางออนไลน์ ตั้งแต่การป้อนข้อมูลบัตรเครดิตเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการระบุชื่อและอีเมลเมื่อสมัครรับจดหมายข่าว

ในฐานะผู้ดำเนินธุรกิจ คุณก็ต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการให้ข้อมูลลงบนไซต์ของคุณเช่นกัน

แน่นอนว่า หากเว็บไซต์ของคุณดูไม่น่าไว้วางใจ ผู้บริโภคจะไม่กล้าให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ ซึ่งผลที่เกิดขึ้นคือ บริษัทจะไม่สามารถสร้างรายได้ หรือ ได้ข้อมูลอีเมล หรือ อื่นๆ เพื่อสร้างโอกาสในการขายต่อไป นอกจากนี้หากเว็บไซต์ไม่มีใบรับรองที่ถูกต้อง อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ เช่น Chrome ก็จะแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อเข้าชมไซต์อีกด้วย

ดังนั้น ใบรับรอง SSL จึงเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของเว็บไซต์นั่นเอง

เว็บโฮสติ้งมีความสำคัญด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ส่งผลต่อการโหลดหน้าเว็บ
• มีอิทธิพลต่อการขยายเว็บไซต์
• ส่งผลต่อการดูแลลูกค้าเมื่อเว็บไซต์มีปัญหาหรือข้อขัดข้อง

ในระยะสั้นผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งจะมีความสำคัญอย่างมากต่อการทำงานของเว็บไซต์ แม้จะมีบริการโฮสติ้งฟรี แต่ก็จัดการได้ยากเพราะจะไม่ได้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค

มุมมองของผู้ใช้ ก็เหมือนกับมุมมองของเครื่องมือค้นหา ดังนั้นการออกแบบเว็บเป็นสิ่งสำคัญ

จากการวิจัย แสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้ 94 เปอร์เซ็นต์ จะเกิดความประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้เห็นเว็บไซต์ หากเว็บไซต์ดูล้าสมัยหรือใช้งานยาก ผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์ทันที ที่แย่กว่านั้นคือความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์ของคุณจะลดลง

Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ให้ความสำคัญกับฟังก์ชันการทำงาน ประสิทธิภาพและการออกแบบของไซต์ของคุณ พวกเขาต้องการให้ผู้ใช้ได้รับผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและประสบการณ์ทางออนไลน์ที่ดีที่สุด ดังนั้นหากคุณมีเว็บไซต์ที่ทำงานช้าและใช้งานไม่ได้ พวกเขาจะไม่แสดงผลลัพธ์ในตำแหน่งบนๆ ของผลการค้นหา

นั่นหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณ จะเสียโอกาสในการเข้าชมจำนวนมาก

เนื่องจากปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่าครึ่งหนึ่งของโลกมาจากอุปกรณ์พกพา แน่นอนว่าเป็นการย้ำว่าผู้ใช้เปลี่ยนวิธีในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต บริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องลงทุนในการออกแบบเว็บที่ตอบสนอง

หากธุรกิจของคุณไม่สนใจเรื่องนี้อาจส่งผลกระทบอย่างเห็นได้ชัดต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เพราะผู้ใช้มากกว่า 65 เปอร์เซ็นต์มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากบริษัทที่มีไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

การออกแบบที่ตอบสนองทำให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับสมาชิกได้ทุกกลุ่มเป้าหมาย จากทุกอุปกรณ์

CMS ช่วยให้คุณและทีม สามารถแก้ไขข้อมูลบนเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดของเว็บไซต์หรือยุ่งกับไฟล์ใดๆ ที่คุณมีอยู่ โดยใช้ CMS อัปเดตข้อมูลเล็กน้อยในเว็บไซต์ได้แม้จะไม่เชี่ยวชาญด้านการสร้างเว็บเลย

ตัวอย่างบางส่วนของแพลตฟอร์ม CMS ได้แก่ :

• WordPress
• Magento
• Joomla
• Drupal

บริษัทออกแบบเว็บไซต์สามารถให้คำแนะนำในการเลือกแพลตฟอร์มได้

CMS มีข้อดีหลายประการ

ตัวอย่างเช่น ง่ายและสะดวกสำหรับทีมของคุณในการอัปเดตเว็บไซต์ด้วยบล็อกโพสต์ CMS ยังช่วยให้คุณไม่ยุ่งยากในการอัปเดตข้อมูลติดต่อที่จำเป็น เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือเวลาทำการของร้านค้า หากเป็นธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งจริง

ฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซครอบคลุมงานหลายอย่าง ได้แก่ :

• การเพิ่มระบบประมวลผลการชำระเงิน
• การติดตั้งเกตเวย์การชำระเงิน
• การทดสอบตะกร้าสินค้า, ตัวเลือกการชำระเงิน และระบบการจัดส่ง
• เปิดตัวผลิตภัณฑ์

หนึ่งในวิธีดูระบบการทำงานของอีคอมเมิร์ซ? ไม่ใช่แค่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แต่ยังช่วยให้ทีมของคุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้อีกด้วย ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีความจำเป็นมากต่อความสำเร็จของธุรกิจ

หากธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการประสบความสำเร็จในการขายทางออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องมีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ ถ้าไม่มีเกตเวย์การชำระเงิน, ตะกร้าสินค้า หรือ ระบบการจัดส่ง บริษัทของคุณจะไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อออนไลน์ของลูกค้าได้

ดังนั้นระบบอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งสำคัญในเว็บไซต์ เพราะสำคัญต่อการดำเนินงานในระบบการขาย จึงจำเป็นต้องพิจารณาต้นทุนของฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซในงบประมาณการออกแบบเว็บไซต์ด้วย ไปจนถึงการลงทุนในการสร้างระบบที่มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ซื้อด้วย

คุณอาจมีฐานข้อมูลภายในหรือของบุคคลที่สาม ฐานข้อมูลอาจแสดงข้อมูลบัญชีลูกค้า ซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้โดยเข้าสู่ระบบเว็บไซต์

หากคุณต้องการให้ทีมหรือลูกค้า สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ คุณต้องรวมฐานข้อมูลไว้ในเว็บไซต์ ไม่ว่าคุณจะเพิ่มฐานข้อมูลแบบกำหนดเองหรือของบุคคลที่สาม จำเป็นต้องใช้ความเชี่ยวชาญของนักพัฒนาเว็บไซต์

การรวมฐานข้อมูลมีความสำคัญทั้งจากมุมมองของผู้ใช้และมุมมองของบริษัท

ด้วยฐานข้อมูลแบบรวม ทีมงานและผู้ซื้อสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ผ่านทางเว็บไซต์ได้ ทำให้ช่วยลดคำถามต่างๆ ได้ เช่น ยอดคงเหลือในบัญชี, คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์, วันที่นัดหมาย เป็นต้น ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของทีมสนับสนุนของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้นฐานข้อมูลยังช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบสิทธิประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ซื้อได้ ตัวอย่างเช่น ฐานข้อมูลสามารถอนุญาตให้บริษัทจัดทำโปรแกรมสมาชิกให้กับลูกค้าหรือส่งข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าประจำ

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหรือแม้แต่ผู้ให้บริการออฟไลน์ การรวมฐานข้อมูลเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์ในเว็บไซต์อย่างมากเพราะช่วยอำนวยความสะดวกให้ทั้งทีมงานและผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังเป็นจุดขายเฉพาะ (USP) สำหรับผู้ใช้ที่ชอบความสะดวกสบายในการใช้งานออนไลน์

ราคาเฉลี่ยในการดูแลเว็บไซต์มีค่าใช้จ่ายคือ ฿ 12,000 ถึง ฿ 1,800,000 ต่อปี

สำหรับธุรกิจใดๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องลงทุนในการดูแลไซต์เป็นประจำ การลงทุนในด้านการดูแลเว็บไซต์ทุกปี ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์จะยังคงใช้งานได้ปลอดภัย นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงการใช้งานและเนื้อหาของเว็บไซต์ ซึ่งมีส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อ

ปัจจุบันการดูแลเว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็น เพราะช่วยให้เว็บไซต์ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าชม ค้นหาสิ่งที่ต้องการบนไซต์ของคุณได้ ตั้งแต่หมายเลขโทรศัพท์ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ไปจนถึงตำแหน่งร้านค้าของคุณ

บริการนี้ยังช่วยลดความต้องการการจ้างนักพัฒนาเต็มเวลาได้

ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางส่วนใหญ่มีค่าใช้จ่าย ฿ 2,250,000 ถึง ฿ 10,800,000 ต่อเดือน ในการทำการตลาดเว็บไซต์ บางบริษัทจะลงทุนมากกว่า ฿ 18,000,000 ต่อเดือน

สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงยอดขายและตัวเลขรายได้ การตลาดดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับพิสูจน์แล้วว่าช่วยได้จริง เช่น กลยุทธ์เช่น SEO และ PPC เช่นนำผู้ใช้ไปยังไซต์ของคุณ ด้วยเหตุนี้การออกแบบเว็บไซต์เปิดตัวและดูแลเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายจึงมีความสำคัญต่อประสบการณ์ของผู้ใช้

เนื่องจากผู้ซื้อ 80 เปอร์เซ็นต์เริ่มหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ SEO จึงมีความสำคัญ จากมุมมองของผู้บริโภค บริษัทที่ไม่ขึ้นในผลการค้นหา ทำให้ลูกค้าไม่รู้จัก ซึ่งเป็นการลดโอกาสในการเปลี่ยนผู้ซื้อให้เป็นลูกค้า เรียกว่าอาจสูญเสียลูกค้าไปอย่างมหาศาล

อีกเหตุผลที่ SEO สำคัญ เพราะว่าผู้ใช้ราว 75 เปอร์เซ็นต์ จะยังอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหา หากเว็บไซต์ของคุณไม่ปรากฏในหน้าเริ่มต้น ก็จะเข้าถึงผู้ชมจำนวนน้อยลงมาก แน่นอนว่ามันส่งผลต่อกำไรของบริษัท

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม SEO จึงจำเป็นสำหรับธุรกิจออฟไลน์และออนไลน์ เพราะเป็นตัวช่วยให้ผู้ใช้พบบริษัทของคุณ

ธุรกิจมีรายได้ ฿ 60 สำหรับทุกๆ ฿ 30 ที่ลงทุนใน PPC นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่เชื่อถือได้ ยิ่งไปกว่านั้นผู้ที่คลิกโฆษณามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มากกว่าผู้เข้าชมทั่วไปถึง 50 เปอร์เซ็นต์

้เพราะอะไร?

เพราะ PPC สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่พร้อมจะซื้อเทียบกับการวิจัยผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้น ก็จำเป็นที่จะต้องหาหาเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายด้วย ดังนั้นการติดตามค่าใช้จ่ายในการดูแลเว็บไซต์ตามปกติจึงเป็นเรื่องสำคัญ

ในขณะที่ภาพเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ซื้อ แต่เนื้อหาก็สำคัญไม่แพ้กัน ผู้บริโภคจำนวนหนึ่ง อ่านเนื้อหาเกือบ 12 ชิ้นก่อนที่จะซื้อสินค้า ดังนั้นเนื้อหาที่มีการเขียนดีจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญของเว็บไซต์

นอกจากนี้หากบริษัทของคุณลงทุนใน SEO และ PPC คุณต้องการนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาเว็บไซต์ หากคุณส่งผู้ซื้อไปยังหน้า้ขอมูลที่ไม่ดี ก็เท่ากับผลักดันให้ผู้ใช้ออกจากธุรกิจของตนเอง

การตลาดเนื้อหาหรือการตลาดบทความ คือ การสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหาเน้นไปที่ผู้ซื้อที่มีกำลังซื้อหรือผู้ที่กำลังตัดสินใจจะซื้อ สร้างความไว้วางใจของผู้ใช้และแนะนำผู้ใช้ในการซื้อ

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจของคุณเผยแพร่อินโฟกราฟิกเป็นประจำ อย่างไรก็ตามก็จำเป็นต้องมีเนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องด้วย และจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณยังคงเป็นปัจจุบันและใช้งานได้

บริษัททั่วโลก เล็งเห็นว่าการตลาดด้วยบทความเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญ

เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิมจะสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าถึงสามเท่า ที่ดีไปกว่านั้นคืออัตรา Conversion ของเว็บไซต์เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า ซึ่งอาจหมายถึงการซื้อสินค้า, การสมัครอีเมล, การโทรมากขึ้น, การดำเนินการทั้งหมดนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทได้

การตลาดโซเชียลมีเดีย เน้นไปที่การปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของบริษัท ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn ในบางกรณีโซเชียลมีเดียสามารถกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์และการซื้อ

แม้ว่าการรับรู้ถึงแบรนด์จะไม่ได้ให้คุณค่าในทันที แต่ก็สามารถนำไปสู่ผลกำไรในระยะยาวได้ เช่น ผู้ใช้ที่ติดตามธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียอาจมีความภักดีมากขึ้น จนเป็นเหตุผลที่นำไปสู่การแนะนำเพื่อนและครอบครัว

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ใช้มากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ที่ติดตามแบรนด์บนโซเชียลมีเดียจึงภักดีต่อแบรนด์นั้น

สำหรับผู้บริโภคในปัจจุบัน โซเชียลมีเดียเป็นศูนย์กลางการแนะนำผลิตภัณฑ์ตลอดจนการบริการลูกค้า การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้คน 74 เปอร์เซ็นต์ใช้โซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อโดย 80 เปอร์เซ็นต์ ได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการซื้อผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ธุรกิจของคุณสามารถทำให้บริษัทของคุณเป็นศูนย์กลางได้ด้วยการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย สามารถมีส่วนร่วมในการอภิปรายของผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถตอบกลับบทวิจารณ์ความคิดเห็นและคำถามของผู้ใช้เพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุด