هل تعلم أن 80٪ من المستهلكين يغيرون العلامات التجارية بناءً على التقييمات عبر الإنترنت؟ يساعدك برنامج Uptle لإدارة التقييمات عبر الإنترنت على كسب العملاء من خلال التقييمات الإيجابية وزيادة المبيعات.
يُعد مستهلكو اليوم باحثين متمرسين عبر الإنترنت، حيث يتحققون من المنتجات والشركات قبل الشراء.
تربطك منصات التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية بعملاء جدد، وتعزز حركة الزيارات لموقعك الإلكتروني، وتدفع المبيعات.
مفتاح جذب العملاء؟ إتقان التقييمات عبر الإنترنت من خلال إستراتيجية إدارة ناجحة.
تستفيد خدمات إدارة التقييمات من Uptle من خبراء إدارة السمعة لدينا. سنقوم بتحليل وجودك عبر الإنترنت ووضع إستراتيجية مخصصة لرفع مستوى أعمالك.
احصل على الخطة المثالية لمراقبة وتحليل والاستجابة للمراجعات عبر الإنترنت لإدارة السمعة عبر الإنترنت. اجذب المزيد من العملاء وابنِ ولاءً دائمًا. لا تنتظر - تحكّم بسمعتك عبر الإنترنت اليوم!
عزّز سمعتك | برنامج إدارة Uptle للتحكم بالمراجعات | ابدأ ببساطة وتوسّع تدريجيًا | نمّي عملك | إدارة سمعة على مستوى المؤسسات |
---|---|---|---|---|
المواقع المُدارة | 1 | 2-8 | 9-25 | |
توليد مراجعات إيجابية | ||||
المراقبة اليومية للمراجعات (Google وFacebook وYelp) | مراقبة مجانية (عملاء Uptle الحاليين) | |||
جلسات استراتيجية شهرية | 1 | 2 | مواقع غير محدودة | |
تدقيق سمعة مبدئي | ||||
المطالبة بتحسين ملفات تعريف المراجعات | ||||
دليل الرد على المراجعات | ||||
دعم المراجعات السلبية | ||||
تقارير شهرية عن السمعة | ||||
تتبّع أداء الردود على المراجعات | ||||
اختياري: مراقبة أسبوعية لمواقع إضافية | ||||
تجميع شهادات العملاء قابلة للتخصيص | ||||
آلية الرد التلقائي على المراجعات | ||||
توليد مراجعات على Google وFacebook وYelp | ||||
إرشادات تحويل العملاء | ||||
تنبيهات بالمراجعات الجديدة | ||||
صفحات هبوط مخصصة للبريد الإلكتروني | ||||
عرض شهادات العملاء على موقعك الإلكتروني | ||||
أدوات رعاية العملاء عبر البريد الإلكتروني | ||||
استطلاعات رأي العملاء | ||||
تقارير استماع اجتماعي تلقائية | ||||
درجة المروج الصافي في الوقت الفعلي وتاريخيًا | ||||
موثوق به من قبل أكثر من 200 شركة | ||||
رسوم إعداد لمرة واحدة | 179 ر.س (عملاء Uptle الحاليون لا يدفعون رسوم البدء) | 329 ر.س (عملاء Uptle الحاليون لا يدفعون رسوم البدء) | 549 ر.س (عملاء Uptle الحاليون لا يدفعون رسوم البدء) | |
رسوم شهرية مستمرة | 19 ر.س - مجاناً لعملاء Uptle الذين يستخدمون برنامج مراقبة المراجعات الشهري | 249 ر.س | 439 ر.س | 839 ر.س (إضافة 7 ر.س شهرياً لكل فرع/موقع يتجاوز 25 موقعاً مشمولاً) |
هل تريد المزيد من المعلومات؟ اتصل بنا: +6683-090-8125 | ابدأ الآن | ابدأ الآن | ابدأ الآن | ابدأ الآن |
هل تعتقد أن التقييمات عبر الإنترنت غير مهمة؟ فكر مرة أخرى! في عالم اليوم الرقمي، هي عامل حاسم للعملاء. حوّل العملاء السعداء إلى دعاة للعلامة التجارية، وعالج المخاوف بسرعة لبناء الثقة وزيادة المبيعات.
من جوجل إلى يلب، التقييمات موجودة في كل مكان. نظرًا لأن العملاء المحتملين يعتمدون عليها قبل الشراء، فإن إستراتيجية التقييم القوية ضرورية. التقييمات الإيجابية تُشيد بكم، بينما تُظهر التقييمات السلبية التي يتم تناولها على الفور اهتمامكم.
إتقان إدارة التقييمات هو مفتاح نجاح عملك. تعلم كيف تحول التقييمات عبر الإنترنت إلى سلاحك السري!
دع خدماتنا المُتنوعة تُساعدك في إحداث تغيير جذري في مجال عملك وزيادة أهم مقاييس النجاح - مثل المبيعات.
خلال السنوات الخمس الماضية، أدرنا أكثر من 9 ملايين معاملة عبر قاعدة عملائنا.
من المتاجر المحلية إلى الامتيازات العالمية، تُمكّن إدارة التقييمات عبر الإنترنت الشركات من جميع الأحجام. لماذا ا؟ لأن التقييمات عبر الإنترنت تحكم السوق: 80٪ من المستهلكين يُغيرون العلامات التجارية بناءً على التقييمات.
فيما يلي 7 أسباب مقنعة للاستثمار في إدارة التقييمات عبر الإنترنت ومشاهدة ثقة عملائك ترتفع:
سلط الضوء على ما يجعلك مميزًا حقًا! تساعدك إدارة التقييمات عبر الإنترنت على اكتشاف وتضخيم نقاط البيع الفريدة (USPs) الخاصة بك من خلال مراجعات العملاء الحقيقية وتعليقاتهم.
توفر التقييمات كنزًا دفينًا من الرؤى. لنفترض أنك تقدم خدمات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء. إذا ذكر العملاء تأخر الفنيين، فيمكنك معالجة المشكلة، مما يؤدي إلى ...
... عملاء أكثر سعادة وخدمة أفضل! إنه وضع مربح للجانبين.
ولكن انتظر، هناك المزيد! يُعدّ مؤشر Net Promoter Score (NPS) الخاص بك نقطة بيع فريدة أخرى قوية. في Uptle، تتضمن إدارة التقييمات عبر الإنترنت الخاصة بنا استطلاع العملاء لحساب NPS الخاص بك، والذي يكشف عن مدى احتمالية توصية عملائك بك.
اعتمادًا على درجاتك (التي تتراوح من -100 إلى 100)، يمكنك الاستفادة من NPS الخاص بك لجذب عملاء جدد. يبلغ متوسط NPS 39، ولكن بمساعدة Uptle، يمكنك الوصول إلى مستويات رائدة في المجال (70-100) وعرض درجاتك الرائعة للعالم!
توقف عن إضاعة الوقت في التقييمات - ركز على النمو. تُوفر خدمات إدارة التقييمات عبر الإنترنت وقت فريقك الثمين، مما يسمح لهم بالتركيز على أنشطة العمل الأساسية.
فوض إدارة التقييمات وارفع تأثير فريقك. تتيح لك الشراكة مع شركة إدارة التقييمات أن يركز فريقك على المهام ذات الأولوية العالية التي تستفيد من خبراتهم الفريدة. تخلص من الحاجة إلى تدريب إضافي على إدارة التقييمات.
التوجيه الخبير وزيادة التقييمات. احصل على مدير حساب متخصص يتمتع بمعرفة عميقة بإدارة التقييمات. سيساعدك على توليد المزيد من التقييمات الإيجابية وتعليقات العملاء القيّمة.
العصر الرقمي موجود هنا، ولم يعد امتلاك حضور قوي عبر الإنترنت أمرًا اختياريًا. سواء كنت تدير متجرًا محليًا أو إمبراطورية تجارة إلكترونية عالمية، يعتمد المستهلكون على الإنترنت للبحث واكتشاف ومقارنة الشركات. هل تعلم؟ 80٪ من المستخدمين يبدأون رحلة البحث عن المنتجات عبر الإنترنت.
لهذا السبب، يعد بناء حضورك عبر الإنترنت وتنميته أمرًا بالغ الأهمية. لهذا السبب يتجه المزيد والمزيد من الشركات إلى تحسين محركات البحث (SEO) للسيطرة. ولكن ما هو تحسين محركات البحث بالضبط؟ إنها مجموعة أدوات قوية من الإستراتيجيات المصممة لتعزيز ترتيب موقعك الإلكتروني في نتائج البحث المجانية.
تخيل البحث عن شيء ما، مثل أحدث iPhone أو أحدث قواعد الشحن. تعرض لك محركات البحث نتائج البحث المدفوعة بجانب نتائج البحث المجانية. في حين أن إعلانات البحث المدفوعة (PPC) خيار، فإن وجود إستراتيجية تحسين محركات بحث قوية أمر ضروري.
من خلال تأمين مكان مرغوب فيه في الصفحة الأولى من نتائج البحث، فإنك تضع موقعك الإلكتروني في المقدمة والوسط للعملاء المحتملين. هذا الموقع الرئيسي ذو قيمة لا تصدق لأن 75٪ من المستخدمين لا يغامرون أبدًا بعد الصفحة الأولى. بالإضافة إلى ذلك، على عكس PPC، لا يتعين عليك الدفع للحفاظ على هذا الموقع.
هذا لا يعني أن PPC ليس له مكان - بل له مكانة بالتأكيد! في الواقع، يعمل تحسين محركات البحث وPPC جنبًا إلى جنب للحصول على إستراتيجية تسويق شاملة.
إحصائية صادمة: 26٪ فقط من الشركات تستفيد من وسائل التواصل الاجتماعي، بينما يبحث 74٪ من المستهلكين عن نصائح الشراء هناك. لا تفوت الفرصة!
اطلق العنان لقوة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال هذه المزايا:
يعمل خبراء Uptle في وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة هذه المزايا إلى أقصى حد. حتى أننا ندمج التقييمات! عندما يُشيد أحد العملاء بك، نجعلهم يشاركونها على منصاتك المفضلة.
شاهد علامتك التجارية تتألق على منصات مثل:
ابني الثقة واجذب عملاء جدد من خلال التقييمات الإيجابية. أكثر من ملياري شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي! بالإضافة إلى ذلك، فإن التقييمات موثوقة بمقدار 12 مرة أكثر من أوصاف المنتج.
هل تريد بناء الوعي بالعلامة التجارية وصعود سلم NPS؟ إدارة التقييمات عبر الإنترنت هي سلاحك السري.
التميز في سوق اليوم المزدحم أمر صعب، خاصة عندما يكون الوعي بالعلامة التجارية هو مفتاح NPS ممتاز. لكن الوعي الإيجابي بالعلامة التجارية أمر بالغ الأهمية - يمكن للسلبية أن تُغرق جهودك بسرعة.
تساعدك خدمة إدارة التقييمات عبر الإنترنت الخاصة بنا على تنمية الوعي بالعلامة التجارية. من خلال التواصل مع العملاء، نشجع التقييمات الإيجابية عبر مختلف القنوات، من وسائل التواصل الاجتماعي إلى موقعك الإلكتروني.
النتيجة؟ يرى العملاء المحتملون شركة تفي بوعودها بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. كما أنهم يرون شركة تستمع بنشاط وتتفاعل مع عملائها، مما يعزز الثقة.
مع زيادة الوعي بالعلامة التجارية، يمكنك توليد المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات من خلال خدمات الإعلانات على يوتيوب. هذا وضع مربح للجانبين لعملك!
هل سئمت من مطاردة العملاء المحتملين؟ يمكن أن تكون إدارة التقييمات عبر الإنترنت سلاحك السري لزيادة المبيعات وجذب عملاء محتملين ذوي جودة أعلى. تخيل أن فريقك يقضي وقتًا أقل في إنشاء عروض الأسعار ووقتًا أطول في إتمام الصفقات مع عملاء محتملين مؤهلين تم بيعهم بالفعل على علامتك التجارية بفضل التقييمات المتوهجة.
إليك كيف تساعدك خدمات إدارة التقييمات لدينا على جني المزيد من الأرباح:
لا يمكن تجاهل قوة التقييمات. 94٪ من المستهلكين يفكرون في الشركات التي حصلت على تصنيف أربع نجوم، لكن هذا الرقم ينخفض إلى 57٪ لثلاث نجوم فقط. لا تترك المال على الطاولة - استثمر في بناء حصن مراجعة يجبر العملاء على اختيارك.
الكرز في الأعلى؟ ينفق العملاء 31٪ أكثر في الشركات ذات التقييمات الممتازة. دعونا نطلق العنان لقوة الإنفاق الإضافية معًا!
استفد من التقييمات عبر الإنترنت لإطلاق العنان لمنجم ذهب من رؤى العملاء! من خلال إدارة سمعتك عبر الإنترنت، ستحصل على تعليقات قيّمة لتبقى في صدارة المنحنى.
اكتشف نقاط الضعف الخفية وتقدم بخطوة على منافسيك. تكشف التقييمات عن الميزات التي يقدرها العملاء وما تقدمه منافسيك، مما يُمكّنك من تحسين خدماتك ونقاط البيع الفريدة (USPs) الخاصة بك.
تخيل أنك تُوصل زيت التدفئة. قد تُظهر التقييمات طلبًا على الطلب عبر الإنترنت. بينما يستغرق التنفيذ وقتًا، فإن الاعتراف بهذه الرغبة يُظهر للعملاء أنك تستمع وتهتم.
يبني هذا النهج الاستباقي الثقة من خلال إظهار أنك تأخذ التعليقات على محمل الجد وتتصرف بناءً عليها.
نحن نذهب إلى أبعد من ذلك! يسأل نظام إدارة التقييمات عبر الإنترنت لدينا، ReviewBoost، العملاء عن مدى احتمالية توصيتهم بك (على مقياس من 0 إلى 10).
بناءً على درجاتهم، نقوم بتخصيص نموذج تعليقات لفهم تجربتهم.
بالنسبة للدرجات المنخفضة، نتعمق أكثر للعثور على حلول. بالنسبة للدرجات العالية، نتعرف على ما يبقيهم سعداء.
خلاصة القول: رؤى قابلة للتنفيذ من عملاء حقيقيين لتعزيز تحسينات خدماتك.
تقدم Uptle خدمة قوية لإدارة التقييمات عبر الإنترنت بميزة سلسة. لقد دمجنا برنامج ReviewBoost الخاص بنا مع MarketingCloud، منصة عائد الاستثمار الرائدة في المجال.
يسمح لك هذا النهج المُشترك بمراقبة تقييماتك عبر الإنترنت بسهولة، وإذا كنت تستخدم خدماتنا التسويقية الأخرى (SEO، PPC، تسويق المحتوى)، فسترى الإيرادات التي تُولدها - كل ذلك داخل MarketingCloud.
هل أنت مستعد للتعمق أكثر؟ إليك كيفية عمل خدمة إدارة التقييمات لدينا:
هل أنت قلق بشأن التقييمات السلبية؟ نحن نفهم ذلك. لهذا السبب ندعو العملاء الراضين فقط لترك تقييمات على صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
يسمح لك MarketingCloud بالوصول حتى إلى التقييمات السلبية على خدمات وسائل التواصل الاجتماعي. نوصي بمراجعة هذه التقييمات لتحديد مجالات التحسين وتعزيز ميزتك التنافسية.
هل لديك أسئلة؟ اتصل بفريقنا على +6683-090-8125.
تخيل تحويل المُراجعين المُحبطين إلى دعاة للعلامة التجارية! تتمتع التقييمات عبر الإنترنت بقوة هائلة، حيث تُؤثر على قرارات العملاء وتُشكل تصور العلامة التجارية. لكن كيف تُسخّر هذه القوة؟
ستساعدك هذه الإستراتيجيات الثلاث البسيطة على إتقان فن الرد على التقييمات عبر الإنترنت، وبناء ولاء العملاء على طول الطريق.
انسَ الكمال. التقييمات السلبية هي فرص لإظهار التزامك برضا العملاء. يمكن أن يحول الرد الإيجابي الناقد إلى عميل وفي.
لا تدع السلبية تُحبطك! من خلال الاعتراف بالمخاوف وتقديم الحلول، يمكنك تحويل العبوس إلى وجوه سعيدة.
تقييم سيئ؟ انظر إليه كفرصة لإصلاح الأمور! هل واجه أحد العملاء مشكلة في الخدمة في مطعمك؟ اعتذر بصدق وقدم وجبة مجانية.
يُظهر هذا تفانيك في سعادة العملاء وبناء علاقات دائمة.
يستحق كل تقييم ردًا، إيجابيًا كان أم سلبيًا، باستخدام برنامج رد التقييم. يُظهر لعملائك أنك تُقدر تعليقاتهم وتُعطي الأولوية للخدمة الممتازة.
ابقَ على اطلاع دائم بالتقييمات باستخدام أدوات الإشعارات الآلية. يساعدك هذا على إدارة وقتك بشكل فعال ويضمن عدم ترك أي تقييم دون رد.
توقف عن القلق بشأن التقييمات عبر الإنترنت. تُقدم Uptle نتائج - إليك الطريقة:
مع أكثر من عقدين من الخبرة، تُعد Uptle خيارًا رائعًا للشركات التي تبحث عن شريك مُحنّك لإدارة التقييمات عبر الإنترنت. نحن نفهم تعقيدات التقييمات عبر الإنترنت وقدرتها على تعزيز نمو شركتك.
باستراتيجيات ناجحة وفريقنا الحائز على جوائز، حققنا أكثر من 220M ر.س في الإيرادات وجذبنا أكثر من 3M عميل في جميع الأعمال من المصانع إلى المطاعم، مع تزايد المراجعات، نضمن النجاح
انظر بنفسك! تُظهر شهادات Uptle نتائج حقيقية، تنعكس في معدل احتفاظ العملاء المثالي تقريبًا ودرجة NPS. فريقنا مُكرس لنجاحك.
تُعطي Uptle الأولوية للخدمة الشخصية، بما في ذلك تسعير إدارة السمعة. يحصل كل عميل على مدير حساب مُخصص وعملي سيعمل عن كثب معه لفهم احتياجاته الفريدة ووضع خطة مُخصصة لإدارة السمعة. يضمن هذا النهج الشخصي حصول العملاء على أفضل قيمة ممكنة للاستثمار وأن سمعتهم تُدار بشكل فعال.
هل أنت مستعد لإطلاق العنان لقوة التقييمات عبر الإنترنت؟ اكتشف كيف تُعزز Uptle إيراداتك والاعتراف بعلامتك التجارية ورضا العملاء. ابدأ اليوم على +6683-090-8125!
1.6M
ساعات الخبرة
300+
خبراء التسويق الرقمي
1,128
ساعات الخبرة